(一)必須明了和掌握大廈內各種保安設施之操作和效能。例如：對講機、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用各種已有的設施，以免減弱防盜效果，特別強調大門必須緊閉，住戶出入可自備防盜門匙或密碼鎖，訪客則可用對講機。嚴禁大門常開，防止壞人有機可乘。

    (二)應熟悉大廈內各住房、記識住戶之姓名、年齡、家庭成員職業(yè)及聯(lián)絡電話。此等資料必須保密，不得泄露。
    (三)與住戶保持密切聯(lián)絡，以便就保安問題，經常交換意見及互通消息。
    (四)各更管人員交接更時應傳達防盜信息，做好交接班記錄，以備核查，務令保安人員高度警惕。
    (五)嚴禁借詞推銷之人士進入大廈。尤其是自稱公務人員或公共機構職員，更應查驗身份證、文件，如有疑問，應致電有關機構查詢。
    (六)應有禮貌的詢問任何進入大廈的來訪客人，登記身份證或工作牌招。如有懷疑，應用對講機與有關住戶聯(lián)絡。如訪客攜帶可疑物品時，更須提高警覺。
    (七)當值管理員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間)，以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性，特別注意樓梯、走廊、電表房及其它隱蔽地方、通道等，以確保無可疑人物匿藏大廈內伺機作案。留意公眾地方之間邊暗角，后蒼水渠側、水箱底是否預先藏備盜竊工具等。
    (八)如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物，須立即報警并封閉大門及其通道，以等待警方人員到場處理。切勿魯莽采取行動而不知會警方。
    (九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權，并無搜查權力。因此，拘捕疑犯后，應盡快交公安部門處理。
    (十)本大廈安裝有警鐘、閉路電視，以監(jiān)視各大堂、電梯，以加強治安保衛(wèi)工作。若鄰近大廈在建設中，則更應加倍小心，以防被壞人利用做為犯罪的橋梁。
    (十一)詳細記錄各有關政府部門電話，以便需要時尋求協(xié)助。
    (十二)若發(fā)生罪案，應采取下列步驟協(xié)助破案：
    1立刻報案，并留在現(xiàn)場直至公安部門到達，遇有傷員(被害人、案犯)應立即搶救和監(jiān)護。
    2切勿移動、也不允許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品，協(xié)助公安部門保留證據(jù)，方便調查工作。
    3切勿開動風扇，冷氣機或其他電器用具，以免證據(jù)破壞。
    4禁止任何人在現(xiàn)場走動，以方便公安部門到現(xiàn)場調查。
    5向公安人員提供有關罪案詳情，如案發(fā)經過，與本案有關人物之像貌、衣著、有關之車牌號及壞人逃走方向等